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Kabelfernsehen Freital Wehrstraße 7 01705 Freital
Telefon 0351 / 649 15 35 Fax       0351 / 649 15 34
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Tipps bei Störungen   Was können Sie selbst tun? Bei Ausfall einzelner Sender: Überprüfen Sie bei Ihrem Nachbarn, ob der gleiche Fehler auftritt, wenn ja, dann handelt es sich meist um eine zentrale Störung, bitte informieren Sie uns. Störungen im digitalen Empfang: Stellen Sie sicher, dass keine elektronischen Geräte wie z.B. Telefon in der Nähe der Receiver stehen. Prüfen Sie die Gültigkeit Ihrer Smartcard, nehmen Sie diese heraus und platzieren Sie diese neu. Störungen in der Empfangsqualität, z.B. Streifen, vergrieselte Bilder etc.: Bitte überprüfen Sie alle Anschlusskabel, stecken Sie alles ab und nach einander wieder alles an. Zusatzgeräte eventuell abstecken und das TV-Gerät direkt mit der Antennendose verbinden. Gar kein Empfang: Sind alle Geräte angeschlossen? Wurde Ihr Anschluss bezahlt :-) ? Rufen Sie bitte bei uns an. Die Bereitschaftstelefonnummer finden Sie auf Ihren Anschlussvertrag. Wenn Internet oder / und Telefon ausfällt können Sie versuchen, dass Modem für eine halbe Minute vom Strom zu trennen. Sollte es danach nicht einwandfrei funktionieren muß eine Störung über Ihren Anbieter eingestellt werden. .